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摘要:IBM,即国际商业机器公司,1911年创立于美国,总公司设在美国纽约州阿蒙克市。是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,是一家拥有近40万员工、1000亿美元资产的大型企业,是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。

关键字: IBM 计算机 商业 美国 500强

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IBM公司简介 编辑本段回目录

IBM公司logoIBM公司logo
IBM,即国际商业机器公司,(International Business Machines Corporation,首字母缩略字:IBM),(NYSE:IBM)1911年创立于美国,总公司设在美国纽约州阿蒙克市。是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,是一家拥有近40万员工、1000亿美元资产的大型企业,其2008年销售额超过1000亿美元,净利润为120多亿美元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。
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IBM实际上的创办人Thomas J. Watson的先人十九世纪中期因爱尔兰大饥荒移民美国,Watson年轻时先后从事过卖钢琴、猪肉与与证券的工作,原本计划要存钱开肉店,但却被证券营业员所骗损失所有金钱。Watson改去NCR(National cash register,国民收银机公司,另译安讯公司)当业务员,成绩优秀,但因销售手法触犯反托拉斯法,被判刑一年,后来案件因某专业因素被彻销。NCR老板后来与Watson不和要求Watson离开NCR。

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Watson改加入CTR(Computing Tabulating Recording,计算列表纪录公司),这家公司销售的机器可以分配资料卡并打印统计表,主要客户是美国人口普查局。Watson借了许多钱发展公司,采用将机器出租的新销售手法,Watson自己也借了很多钱买公司的股票。1924年Watson将CTR改名为IBM。1940年代末期Watson长子建议公司将机械式计算机改为美国陆军使用的真空管与电子式计算机。1956年Watson将公司交棒给自己的长子小华森,而IBM亦在1957年进军大中华市场,并成立香港分公司。1960年代初期小华森用公司年营收三倍的巨资,花费五十亿美元开发360系列大型电脑,采用最新的集成电路技术,奠定IBM在大型电脑称霸的定位。小华森曾对一位让公司损失一千万美元的员工说,他不会开除这员工因为他是帮员工付学费。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库
1970年小华森将公司董事长职位交棒给Vin Learson,Learson两年后交棒给Frank Cary,Cary设立密集的员工训练并以许多考核关卡谨慎挑选经理人。1980年Cary交棒给John Opel,Opel与比尔·盖茨的母亲皆为美国联合劝募组织(United Way)的成员,当IBM经理担忧将个人电脑操作系统交给比尔·盖茨的小公司承包是否妥当时,Opel表示他认识盖茨的母亲,他支持比尔·盖茨的产品。1986年Opel交棒给艾克斯,艾克斯任内IBM面临营运危机。1993年艾克斯交棒给Louis V. Gerstner。2003年Louis V. Gerstner将董事长交棒给Samuel Palmisano。除了1993年挖角来担任董事长兼执行长的Louis V. Gerstner,IBM历任董事长皆从业务员做起。IBM在1980年代的十年里使用了一千亿美元的研发经费,开发出许多电脑技术。(忧郁巨人IBM,智库文化出版)
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IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明,扫描隧道显微镜(STM),铜布线技术,原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。IBM的研发部门十分杰出得过三次诺贝尔奖(1973,1986,1987)。 578b365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库88brandoc491fbab
IBM在90年代初一度面临个人电脑与工作站功能增强,大型计算机(System/360、z系列)销售减少,陷入亏损困境,1993年放弃终身雇用制开始大裁员。但1993年从RJR Nabisco食品公司挖角郭士纳(Louis V. Gerstner, Jr.)担任董事长兼执行长后,对组织与企业经营方向进行大改革,以提供客户全套软硬件设计全套解决方案为主要销售策略,重新振兴IBM,让IBM营收获利皆创新高。 brandoc.cn
IBM的现任董事长兼CEO兼总裁为彭明盛(Samuel Palmisano),又译为“潘盛诺”(1973年加入IBM担任业务员,2003年一月担任董事长,约翰霍普金斯大学历史学士),在他2008年任内IBM年度营收首度突破一千亿美元。

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IBM 为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。2004年12月8日其PC部门出售给联想公司,金额17.5亿美元并持有联想公司股份。收购后,联想在五年内可以使用IBM的365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app。ThinkPad和ThinkCentre365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app归联想集团所有,IBM只会对server级的电脑进行维护。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库

IBM主要业务 编辑本段回目录

在50年代IBM成为美国空军的自动防御系统的电脑发展的主要承包商。着手再现高射炮系统,IBM才接触到在麻省理工进行的关键性研究;工作关于第一代实时、数码计算机(其中包括许多其它中前进诸如一项综合性录像展示、磁心经验传承、轻型枪炮,第一项有效的代数计算机语言、模拟-数码及数码-模拟转化技术、数字数据传输电话线、多处理器、网络化). IBM建了每台售价万的56台智能电脑,高峰期工程投入7000多员工(占总员工的20%)项目. 但是,在长远来看比盈利更重要的,就是利用尖端电子计算机进行研究的军事投资。
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在60年代IBM是最大的八大电脑公司中最大的公司,2002年,IBM通过收购的专业咨询服务公司Pricewaterhouse Coopers使其咨询能力加强,公司越来越把重点放在推动企业解决咨询、服务及软件,并且着重硬件和高价值的芯片技术,IBM近年不断加大专利组合,这是与其他公司的宝贵的交叉许可,从1993年到2005年每年IBM已获得美国专利明显比其他公司多。这13年期间已有超过31,000项专利,IBM是第一人。2004年IBM宣布建议出售其个人电脑业务给中国电脑厂商联想集团,联想企业部分是由中国政府控股,并以6.5亿美元现金和6亿美元的联想股票成交。IBM已从硬件科学技术的角度将其大部分精力集中在提供咨询和收购企业重整服务. 新IBM在咨询、软件和技术服务的过程中,增强全球配送能力,这种变化反映非常强烈。在2006年6月20日,格鲁吉亚与IBM共同宣布一项新技术记录型基于硅的芯片速度达500ghz。这样做的通过冻结芯片到F-451℃(-268.0C),而不是与CPU速度可比较的。 晶片350ghz大约在室温下操作。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.net

IBM技术领域 编辑本段回目录

IBM 为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。其创立的个人计算机(PC)标准,至今仍被不断的沿用和发展。2004年12月8日其PC部门出售给联想公司,金额17.5亿美元并持有联想公司股份。 578b365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库88brandoc491fbab
IBM 还在材料、化学、物理等科学领域有很大造诣。硬盘技术即为IBM所发明,扫描隧道显微镜(STM),铜布线技术,原子蚀刻技术也为IBM研究院发明。
2003年,IBM营收为891亿美金,全职雇员23万人。 IBM中国包括IBM中国软件开发中心CSDL,中国研究中心CRL 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.com
2004年,与香港文化传讯集团合作,推广中文CPU的收银机。占有中国个人电脑市场近三分之一的联想集团宣布以12.5亿美元的现金及股票收购IBM的全球台式与笔记本电脑的产销业务。
2005年,出售桌面电脑与笔记本电脑业务给中国IT企业联想集团,联想在五年内仍旧适用IBM365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app。ThinkPad和ThinkCentre365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app归联想集团所有。 www.brandoc.cn

IBM企业文化 编辑本段回目录

IBMIBM
IBM经常被形容为具有销售中心或者说以销售为主的企业文化. 传统上,许多具体的行政人员和一般管理人员将来自其销售队伍. 此外,中、高层管理人员通常是在向重要客户销售过程中直接给予销售人员支持。在20世纪的大部分时期,一个蓝色西装、白衬衫、黑领带是IBM雇员的公共制服. 但90年代以来IBM放松这些要求,服装及员工与他们同行的大科技公司表现并不明显不同。 57brandoc8bb989e88720d14a0491fbab
IBM努力促进劳动力机会平等和多样性至少可追溯到第一次世界大战,当时公司雇用了残障退伍军人。 IBM是排名在Working Mother杂志2004年前十的唯一的科技公司,同时也是2005年两个科技公司之一。公司拥有传统的工会组织,虽然有些美国本土IBM职工提出异议。在90年代,两大退休金程序变更,其中包括现金余额计划,最终导致雇员集体诉讼声称年龄歧视。IBM员工赢得官司,并达成了部分解决,但仍在上诉。

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IBM长期与一些大型的下岗人员保持联系在历史上产生了良好的信誉. 近几年出现了一些大的削减人员的情况,IBM尝试这样以适应不断变化的市场条件和基础利润的下降. 之后的结果不如预期, 2005的第一季,IBM主要是在欧洲取消14500个职位工作。2005. 6月8日, 加拿大的IBM有限公司淘汰700人. 现印度IBM以及其它在中国、菲律宾、哥斯达黎加的IBM办事处已出现招聘人数稳步增长的情况。2005年10月10日, IBM公司成为世界上第一家正式承诺不使用遗传信息的雇佣决定的主要公司。这是IBM在宣布支持美国国家地理的genographic项目后的短短几个月内的又一声明。 578bb989e88brandoc491fbab

IBM主要产品 编辑本段回目录

IBM计算机IBM计算机
软件产品包括DB2、Lotus、Rational、Tivoli、WebSphere五大家族。 578bb989e88brandoc491fbab
DB2:数据库管理系统、内容管理、商业智能、数据仓库、数据挖掘等。
Lotus:桌面办公、协作、门户等。
Rational:软件工程、软件生命周期管理、企业资产组合管理、应用开发等。

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Tivoli:系统管理、性能监控、调优、网格计算等。
WebSphere:应用服务器、信息集成、应用开发等。
服务器产品包括:基于Intel架构的服务器xSeries,基于AMD架构的服务器,BladeCenter刀片服务器,UNIX 服务器pSeries,中型企业级服务器iSeries,大型主机zSeries。

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专业图形工作站:A Pro系列, M Pro系列, Z pro系列, T221超高分辨率平面显示器。
存储技术:磁盘存储系统,磁带存储,网络存储,存储软件。
零售终端:商业收款机,POS软件 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库
其它产品:ACS 先进布线系统,IBM 电源解决方案产品目录 ,Cisco 产品及服务。

IBM未来策略 编辑本段回目录

IBM计划建立一个相当规模的商业模式,为主流的企业客户引入Google风格的计算方式。IBM宣布了自己的策略,在大型数据中心方面进行有意义的技术开拓工作,激发大家的商业兴趣,利用遍布于互联网上的远程主机进行更高效的运行、搜索信息以及编写程序。这种基于互联网的超级计算模式,就是大家所熟知的云计算,即把存储于个人电脑、移动电话和其他设备上的大量信息和处理器资源集中在一起,协同工作。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.net
IBM把自己的创意称为“蓝云(Blue Cloud)”。云计算所需要的绝大部分基础软件都是开源的,这意味着用户可以自由的得到那些代码并修改。数据中心使用的硬件设备,是典型的成千上万的工业标准的服务器电脑,它们由Intel或AMD生产的处理器,以及其他硬件厂商的产品组成。很多专家认为,云计算是信息技术的进一步发展。据分析人士称,在面向企业级云计算的市场中,IBM正在着力把自己打造成行业的领导者。这个公司的战略是,销售更多为云计算量身定制的硬件、软件和服务。从2008年春季开始,IBM将会提供适用于云计算的服务器电脑,包括主机。IBM的执行官认为,这个策略就如同他对Linux的支持,Linux是一款开源的操作系统,向人们提供微软之外的新的选择。IBM对Linux的支持从2000年开始,包括了在市场开拓和技术开发方面的投入,加速了Linux在企业用户之中的应用。 www.brandoc.cn

IBM新世纪两大主题—电子商务与风险投资 编辑本段回目录

在新世纪中,面对滚滚而来的电子商务浪潮,IBM在中国会有何动作呢?IBM大中华地区董事长及首席执行总裁周伟先生表示,IBM在中国2000年的主要任务是: brandoc.net
一、进一步加强IBM在电子商务领域的领导地位。IBM将从深度运算和普及运算两方面不断开发适应新一代电子商务的解决方案和产品,帮助中国广大用户成功进入电子商务时代。
二、进一步发展与本地业务伙伴的关系。IBM将与本地合作伙伴密切合作,一起建立解决方案的领先地位。 www.brandoc.cn
三、培养一支IT业最专业的队伍。IBM将通过各种培训和其他手段,不断培养本地员工,成为最优秀的技术人员和管理人员,实现IBM本地化的承诺。
四、不断扩大与中国政府、大学和本地IT业界的合作关系。IBM将继续执行与中国教育部的大学合作项目,为培养本地电子商务专门人才做出贡献。
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除了继续贯彻IBM提出已久的电子商务战略外,周伟表示,IBM还将在国内设立总值为5亿美元的风险投资基金,帮助有前景的中小企业发展。
周伟还透露,在无线通信领域,IBM也将在近期与一些电信设备制造商进行合作,为用户提供可移动的无线电子商务解决方案。

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IBM于1979年进入中国,几年中,IBM向中国30所大学提供了价值超过1亿美元的各种捐赠。为把最先进的技术引入中国市场,IBM早在1995年就在中国成立了IBM研究中心,这也是IBM全球八大研究开发基地之一。为促进中国IT业的发展,IBM已在中国成立了八个合资企业和两个独资企业,从事PC、磁头高科技产品等的生产和软件开发,以及计算机租赁业务等。IBM逐年增加在中国的采购金额并设法扩大出口。1999年IBM在中国的采购金额和出口额超过13亿美元。 www.brandoc.cn

IBM总裁 编辑本段回目录

扭亏能手路易斯·郭士纳
路易斯·郭士纳路易斯·郭士纳
IBM(国际商用机器公司)是众所周知的计算机领域龙头老大。20世纪80年代中期以前,它的一举一动都对整个产业的走向产生重大影响。1985年IBM通用大中型机独占世界市场的70%,大型机的毛利率高达85%、中小型机毛利率也高达50%。那时,人们唯IBM马首是瞻。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.com
然而好景不长,20世纪80年代后期开始的小机器化动向使大型机失去往日的风光,而它培育起来IBM PC兼容机厂家反而成为它的竞争对手,在促使IBM PC壮大的过程中,它成了为人作嫁衣裳者,真正的实惠落在微软和英特尔身上。
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从1990年至1993年它连续三年亏损;1993年一年的亏损额高达80亿美元,累计亏损额达168亿美元,创美国企业史第二高亏损记录。IBM股票狂跌至每股40美元,个人机份额被挤出前三名,大型机更是空前萧条。人们把IBM视为行将消灭的恐龙。这一蓝色巨人内部更是人心惶惶、愁云惨雾,大有人命危浅、朝不虑夕的味道。

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就在这生死存亡的紧急关头,郭士纳(Gerstner)受命于危难之秋,担负起扭亏为盈、重塑蓝色巨人的重任。1993年4月郭士纳担任IBM总裁后,很快便抑制住IBM下滑的趋势,接着便大刀阔斧进行改革使IBM扭亏为盈,不到5年便使IBM以崭新面貌再一次成为业界举足轻重的公司。IBM脱胎换骨式的新生,被誉为企业史上的奇迹,而创造这一奇迹的正是这位扭亏能手郭士纳。 57brandoc8bb989e88720d14a0491fbab
郭士纳1962年获哈佛大学工商管理硕士学位,加盟IBM之前,同计算机产业搭不上边。当时他是从美国最大的食品企业美国食品烟草集团总裁任上来到IBM的。IBM董事会用高薪把他聘来,主要是看中了他超凡的魄力、独到的领导才能与个人魅力,或许还看上这个“外行”没有条条框框、容易冲破习惯势力。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库
郭士纳刚到IBM时,不少人认为IBM是因为船大难掉头,不能适应市场快速变化,主张把IBM分割成若干小公司联合组成松散的集团。郭士纳经过90天的调研,力排众议作出最关键的决定:保持IBM作为一个整体,发挥其团队优势。但是他要对这一庞然大物进行脱胎换骨式的改造,温和的改良也许是企业免遭重大风险的途径,但也可能使企业仍受积弊的束缚,难以迈出前进的巨大步伐。郭士纳决定对IBM进行彻底改革,显示出大企业家的宏大气魄。
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郭士纳认为IBM的失败,表面上看是产品不适应市场,但实质上是IBM长期形成的封闭、傲慢的工作作风和人浮于事的臃肿机构,因此导致了官僚主义和销售失败。销售失败是由于过时的工作程序和各生产部门间的权力之争使得不能满足顾客的要求,因此他改革了销售体制。IBM曾首创“销售和服务是营销功能中不可分离的两部分”的思想,但因此也形成庞大销售队伍,1990年销售队伍最多时达15万人。1994年5月郭士纳对销售机构进行全面改组,不仅使人员精简到7万人,而且使推销采用新方法,即推销员要充当经验丰富的顾问角色。同时使推销的手续费中60%同每笔交易的利润率挂钩,这样,不仅节约了推销费用,还提高了推销效益。 www.brandoc.cn
郭士纳面临的最艰难任务便是大量裁员。IBM创始人沃森出身贫寒,深知下层员工养家糊口之难,定下了一条规矩,即不轻易解雇人员,宁可咬紧牙关也要和全体员工共存亡。郭士纳看到在竞争激烈的今天,如仍遵循祖训,只有大家一起死亡。他力排众议不计毁誉,终于使IBM摆脱臃肿机构之累,能够轻装上阵。

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郭士纳最主要的改革,是使IBM完成历史性的战略调整。历史上,IBM是个以硬件为主的公司。虽然公司拥有第一流软件系统,但只是利用软件去推销硬件。郭士纳看到了网络世纪的来临,认为软件从属于硬件部门的状态再也不能继续下去了,他要把IBM所有的软件研制部门都变成围绕网络计算这一中心目标进行业务活动的部门。他使软件和服务部门扮演更为重要的角色,同硬件部门一起成为IBM的三大支柱。他的经营战略核心是使IBM成为一家专为客户解决问题的企业。 brandoc.net
在计算机界内,郭士纳于1995年首先提出计算机在经历了集中计算、分散计算之后,现在正进入网络世纪的看法。面对网络世界,IBM已经没有时间从头开发新型的网络群组软件系统,于是他采用移花接木的方法,用35亿美元巨资,于1996年强行收购莲花(Lotus)公司。当时莲花公司占有34%企业网络市场,而微软只占有12%。但莲花苦于缺乏资本难以继续发展。强强联合的结果,使IBM迈出走向网络世纪的坚实一步。郭士纳还支持Java语言以及网络计算所需要的各种技术,所以他赢得“网络大师”的美名。 578b365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库88brandoc491fbab
IBM这一摇摇欲坠的大厦,外行郭士纳接手后三个月便对它进行动作,一年后便开始扭亏。1996年底IBM年收入达759亿美元、纯利润达54亿美元,股票从三年前的每股40美元上升至175美元,涨幅达4.4倍。1997年IBM年收入继续上升到785亿美元。同时他使IBM从硬件系统的生产厂家转变为一家集硬件系统、软件系统、客户服务为一体的全方位网络计算时代的计算机产品公司。在以往10年中,全美能够力挽狂澜、扭转乾坤的大型企业主管的典范,显然非郭士纳莫属。
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一个外行在短短时间内便使30多万人的跨国公司走出困境,而且以崭新面貌重新成为计算机领域最强大的公司,其成功的扭亏经验难道不值得我们借鉴吗?
路易斯·郭士纳
1942年3月,出生于纽约市长岛。 57brandoc8bb989e88720d14a0491fbab
1963年,毕业于美国达特茅斯学院,获得工程技术学士学位。
1965年,毕业于美国哈佛大学商学院,获得工商管理硕士学位。同年,进入美国麦肯锡咨询公司,几年后,升至经理之职。
1978年,担任美国运通公司总裁,并兼任该公司下属最大子公司的董事长和首席执行官。
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1989年,担任RJR纳贝斯克烟草公司董事长和首席执行官。
1993年,进入IBM,担任公司总裁和首席执行官。
2001年6月,鉴于郭士纳在电子商务和教育领域做出的杰出贡献,英国女王伊丽莎白二世授予他荣誉爵士勋章。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库

IBM公司的销售营销 编辑本段回目录

IBM早期广告IBM早期广告
在过去的九十多年里,世界经济不断发展,现代科学日新月异,IBM 始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展,保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。众所周知,早在 1969 年,阿波罗宇宙飞船载着三名宇航员,肩负着人类的使命,首次登上了月球;1981 年哥伦比亚号航天飞机又成功地飞上了太空。这两次历史性的太空飞行都凝聚着 IBM 无与伦比的智慧。
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在计算机这个发展最迅速、经营最活跃的行业里,其销量居世界之首,多年来,《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。IBM公司追求卓越,特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说,IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵,会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足,计划严密,结构合理,一到培训结束,学员就可以有足够的技能,满怀信心地同用户打交道,不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员,其费用远远超过了高质量培训过程所需要的费用。 578b365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库88brandoc491fbab
这种人员的频繁更换将会使公司的信誉蒙受损失,同时,也会使依靠这些销售人员提供服务和咨询的用户受到损害。近年来,该公司更换的第一线销售人员低于3%。所以从公司的角度看,招工和培训工作是成功的。 578bb989e88brandoc491fbab
IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训,主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75%的时间是在各地分公司中度过的;20%的时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲。这个大纲包括从公司中学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程的基本知识等方面的内容。学员们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户,从实际工作中得到体会。

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此外,还经常让新学员在分公司的会议上,在经验丰富的市场营销代表面前,进行他们的第一次成果演习,有时,有些批评可能十分尖锐,但学员们却因此增强了信心,并赢得同事们的尊敬。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.com
该公司从来不会派一名不合格的代表会见用户,也不会送一名不合格的代表去接受培训,因为这不符合优秀企业的概念。
销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容,如销售政策、市场营销实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍,第二期课程主要是学习如何销售。在课堂上,该公司的学员了解了公司有关后勤系统以及怎样应用这个系统。他们研究竞争和发展一般业务的技能。学员们在逐渐成为一个合格的销售代表或系统工程师的过程中,始终坚持理论联系实际的学习方法。学员们到分公司可以看到他们在课堂上学到的知识的实际部分。

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现场实习之后,再进行一段长时间的理论学习,这是一段令人"心力交瘁"的课程:紧张的学习每天从早上8点到晚上6点,而附加的课外作业常常要使学生们熬到半夜。
在商业界中,人们必须学会合理安排自己的时间,他们必须明白:"充分努力意味着什么?整个通宵是否比只学习到晚上10点好?"课程开始之前,像在学校那样,要对学员分班,分班时的考试是根据他们的知识水平决定的。经过一段时间的学习之后,考试便增加了主观因素,学员们还要进行销售演习,这是一项具有很高的价值和收益的活动。一个用户判断一个销售人员的能力时,只能从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低,商业界就是一个自我表现的世界,销售人员必须做好准备去适应这个世界。
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有时,学员们的所作所为还保留着某些学生气,他们对培训课程的某些方面感到不满,遇到这类情况,公司就会告诉他们:"去学校上学,你们每年大约要付15000美元的学费。所以应当让我们决定什么是最好的。这就是经济规律,同时,也是你们学习经营的第一件事。"一般情况下,学员们在艰苦的培训过程中,在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达14-15个小时的紧张学习压得人喘不过气来,然而,却很少有人抱怨,几乎每个人都能完成学业。

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IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。在公司第一年的全部培训课程中,没有一天不涉及这个问题,并始终强调要保证演习或介绍的客观性,包括为什么要到某处推销和希望达到的目的。

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同时,对产品的特点、性能以及可能带来的效益要进行清楚的说明和演习。学员们要学习问和听的技巧,以及如何达到目标和寻求订货等等。假若用户认为产品的价钱太高的话,就必须先看看是否是一个有意义的项目,如果其它因素并不适合这个项目的话,单靠合理价格的建议并不能使你得到订货。
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该公司采取的模拟销售角色的方法是,学员们在课堂上经常扮演销售角色,教员扮演用户,向学员提出各种问题,以检查他们接受问题的能力。这种上课接近于一种测验,可以对每个学员的优点和缺点两方面进行评判。 www.brandoc.cn
另外,还在一些关键的领域内对学员进行评价和衡量,如联络技巧,介绍与演习技能,与用户的交流能力以及一般企业经营知识等。对于学员们扮演的每一个销售角色和介绍产品的演习,教员们都给出评判。特别应提出的是IBM公司为销售培训所发展的具有代表性、最复杂的技巧之一就是阿姆斯特朗案例练习,它集中考虑一种假设的、由饭店网络、海水洋运输、零售批发、制造业和体育用品等部门组成的、具有复杂的国际间业务联系。通过这种练习可以对工程师、财务经理、市场营销人员、主要的经营管理人员、总部执行人员等的形象进行详尽的分析。这种分析使个人的特点、工作态度,甚至决策能力等都清楚的表现出来。

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由教员扮演阿姆斯特朗案例人员,从而创造出了一个非常逼真的环境。在这个组织中,学员们需要对各种人员完成一系列错综复杂的拜访,面对众多的问题,他们必须接触这个组织中几乎所有的人员,从普通接待人员到董事会成员。 www.brandoc.cn
由于这种学习方法非常逼真,每个"演员"的"表演"都十分令人信服。所以,每一个参加者都能像IBM公司所期望的那样认真地对待这次学习机会。这种练习的机会就是组织一次向用户介绍发现的问题,提出该公司的解决方案和争取定货的模拟用户会议。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.net

IBM在中国 编辑本段回目录

IBM 与中国的业务关系源远流长。早在 1934 年,IBM 公司就为北京协和医院安装了第一台商用处理机。1979 年,在中断联系近 30 年之后,IBM 伴随着中国的改革开放再次来到中国。同年在沈阳鼓风机厂安装了中华人民共和国成立后的第一台 IBM 中型计算机。 www.brandoc.cn
随着中国改革开放的不断深入,IBM 在华业务日益扩大。80 年代中后期, IBM 先后在北京、上海设立了办事处。1992 年 IBM 在北京正式宣布成立国际商业机器中国有限公司,这是 IBM 在中国的独资企业。此举使 IBM 在实施其在华战略中迈出了实质性的一步,掀开了在华业务的新篇章。随后的 1993 年,IBM 中国有限公司又在广州和上海建立了分公司。到目前为止,IBM 在中国的办事机构进一步扩展至哈尔滨、沈阳、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、福州、重庆、长沙、昆明和乌鲁木齐等 16 个城市,从而进一步扩大了在华业务覆盖面。伴随着 IBM 在中国的发展,IBM 中国员工队伍不断壮大,目前已超过 5000 人。除此之外,IBM 还成立了 8 家合资和独资公司,分别负责制造、软件开发、服务和租赁的业务。 www.brandoc.cn
IBM 非常注重对技术研发的投入。1995 年,IBM 在中国成立了中国研究中心,是 IBM 全球八大研究中心之一,现有 150 多位中国的计算机专家。随后在 1999 年又率先在中国成立了软件开发中心,现有近 2000 位中国软件工程师专攻整合中间件,数据库,Linux 等领域的产品开发。 365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app百科.net
二十多年来,IBM 的各类信息系统已成为中国金融、电信、冶金、石化、交通、商品流通、政府和教育等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM 的客户遍及中国经济的各条战线。
与此同时,IBM 在多个重要领域占据着领先的市场份额,包括:服务器、存储、服务、软件和笔记本电脑等。 brandoc.net
取诸社会,回馈社会,造福人类,是 IBM 一贯奉行的原则。IBM 积极支持中国的教育事业并在社区活动中有出色的表现。
IBM 与中国高校合作关系的开始可追溯到 1984 年,当年 IBM 为中国高校作了一系列计算机设备硬件和软件的捐赠。1995 年 3 月,以 IBM 与中国国家教委(现教育部)签署合作谅解备忘录为标志,“IBM 中国高校合作项目”正式启动,这一长期全面合作关系的基本宗旨是致力于加强中国高校在信息科学技术领域的学科建设和人才培养。10 年来,IBM 中国高校合作项目不断向着更高的水平、更深的层次和更广的领域发展,对中国高校信息技术相关专业的学科建设和人才培养起到了积极的推动作用。
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自 1995 年以来,IBM 已向中国高校捐赠了价值人民币 10.1 亿元的计算机设备、软件及服务。此外,通过与教育部在基础教育领域的合作,IBM 向中国教育机构捐赠的设备总价值达人民币 3177 万元。迄今为止,IBM 对中国教育机构的捐赠已高达人民币 10.4 亿元。
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在高校合作项目方面,目前 IBM 已与 50 多所中国知名高校建立了合作关系。30 万人次学生参加了 IBM 技术相关课程的学习和培训,3.7 万人次学生获得 IBM 全球专业技术认证证书,3000 人次教师参加了 IBM 组织的不同形式的师资培训。 brandoc.cn
除了在高等教育领域与中国教育界进行合作之外,IBM 还将合作范围积极拓展到基础教育领域。继 2001 年 IBM KidSmart“小小探索者”儿童早期智力开发工程引入中国以来,IBM 已经连续 4 年在中国开展了这一项目。目前 IBM 已与遍及全国各省、市、自治区共 38 个城市的近 400 所幼教机构进行合作,捐赠了 1600 套 KidSmart 儿童电脑学习中心。

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自2003年起,IBM 与教育部进一步合作,在北京、上海、广州和成都的 12 所小学开展了 Reinventing Education“基础教育创新教学项目”,采取更多、更有价值的支持方式,把国外成熟的经验和资源引入中国,并充分结合中国的现状和需求,更好地帮助学校借助 IT 手段提高教学效果。

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通过上述两个项目,共有 6000 多名基础教育领域的骨干教师接受了 IBM 的免费培训,10 万名儿童受益。
2003 年,IBM TryScience Around the World“放眼看科学”青少年科普项目在中国正式启动。通过这个项目,IBM 向中国的科技馆捐赠电脑终端,终端通过高速网络与异地服务器相连并将服务器上的丰富内容呈现给科技馆的访问者。“放眼看科学”内容涵盖了生态考古、太空探索、极限运动、海洋生物等多个方面,为青少年打开了一道接触科普知识、了解科学概念的全新大门。目前,IBM 已向 6 个城市的科技馆捐赠了 25 套 IBM TryScience Kiosk 多媒体终端。

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对于 IBM 在中国的出色表现和突出贡献,媒体给予了 IBM 十分的肯定。IBM 先后被评为“中国最受尊敬企业”、“中国最受尊敬的外商投资企业”、“中国最具有价值的365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app”、“中国最佳雇主”等。IBM 大中华地区董事长兼首席执行总裁周伟焜先生从 2001 年到 2004 年连续被评为年度 IT 财富人物。2004 年,IBM 中国公司被《财富》杂志中文版评选为“中国最受赞赏的公司”,并荣居榜首。 brandoc.cn
IBM 的前任 CEO 郭士纳先生在谈到 IBM 中国公司的时候,曾经深情地说:“IBM 怀着对中国的承诺,为中国建立一家世界上首屈一指的信息技术公司。它设在中国,为中国人服务,有朝一日也为全世界服务。IBM 中国公司必将会成为‘中国的 IBM 公司’,成为中国经济的一部分。” 回顾 IBM 在中国的成长历程,从最初的战略尝试阶段,到中期的战略投资阶段,再到全面融入阶段,IBM 始终怀着对中国的深切承诺 。 brandoc.net
2004 年,IBM 与中国的合作伙伴关系进一步加强:IBM 在上海成立了亚太总部;与联想公司进行战略合作,共同发展个人电脑业务;与长城公司共同组建了长城国际系统科技(深圳)有限公司,从事服务器生产。

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面向 2005 年,IBM 在中国发布了三大战略方向,即:保持快速成长;加强以解决方案和服务为核心的高价值业务和用创新帮助中国客户成功转型并提升其执行力、生产力和竞争力。
今天,新时代的 IBM 中国公司,正秉承“成就客户、创新为要、诚信负责”的核心价值观,引领中国客户共同走向随需应变的转型之路。

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IBM的大事记 编辑本段回目录

IBM的前身
早年IBM的历史可以追溯到电子计算机发展前的几十年,在电子计算机发展之前,它穿孔卡片数据处理设备。 IBM于1911年6月15日在宾厄姆顿西几英里处的纽约恩迪科特作为CTR公司注册。三个独立公司合并建立了CTR公司,它们是:列表机公司(1896年创立于华盛顿)、计算表公司(1901年创建于俄亥俄州代顿)和国际时代唱片公司(1900年创办于纽约州恩迪科特)。那时列表机公司的总裁也即创办人是HermanHollerith。 合并背后的关键人物是金融家CharlesFlint,他召集三家公司的创始人提出兼并并在CRT中任职直到1930年退休。 578b365bet官网备用_365bet网站骗局_与365bet类似的app档案库88brandoc491fbab
IBM的创始人
Thomas J.WatsonThomas J.Watson
Thomas J.Watson是IBM的创始人, 1914年担任CTR总经理,1915年担任总裁. 1917年,CTR以国际商用机器有限公司进入加拿大市场,1924年2月改名为国际商用机器公司(IBM),公司合并成CTR制造各种产品,包括员工计时系统、磅秤、自动切肉机,而且最重要的是发展计算机、穿孔卡片设备,一段时间CTR集中精力专做穿孔卡片,不再参与其他活动。 brandoc.cn
IBM的三次兴衰
IBM 的三次兴衰经历确实耐人寻味。从中不难看到,IBM 的“兴”,多来自正确的决策和内部管理,适当的外部竞争策略。而其“衰”,则主要因为决策的失误。如果IBM 早年(60 年代中)适时开发个人电脑,80 年代中期适时尽早采用英特尔公司的386 机芯,那么一、二次“衰落”是可以避免的。 57brandoc8bb989e88720d14a0491fbab
IBM矩阵式的组织结构
IBM是一个巨大的公司,很自然地要划分部门。单一地按照区域地域、业务职能、客户群落、产品或产品系列等来划分部门,在企业里是非常普遍的现象,从前的IBM也不例外。"近七八年以来,IBM才真正做到了矩阵组织。"这也就是说,IBM公司把多种划分部门的方式有机地结合起来,其组织结构形成了"活着的"立体网路--多维矩阵。IBM既按地域分区,如亚太区、中国区、华南区等;又按产品体系划分事业部,如PC、伺服器、软体等事业部;既按照银行、电信、中小企业等行业划分;也有销售、渠道、支援等不同的职能划分;等等,所有这些纵横交错的部门划分有机地结合成为一体。

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2004年12月8日,联想董事长柳传志与IBM副总裁John Joyce正式签约。联想将以6.5亿美元现金及价值6亿美元股票,总计12.5亿美元拿下了IBM全球PC业务,IBM公司将拥有18.5%左右的股份。
2008年4月,国际着名信息技术和服务公司IBM近日宣布其已完成对Telelogic AB公司股权的收购,总交易价格约为8.45亿美元(约合50亿瑞典克朗)。
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2008年5月13日,IBM公司宣布已成功收购 FilesX。FilesX 是一家私人控股存储软件公司,专门从事为企业及其远程分支办事处提供持续数据保护和近乎即时的数据和应用恢复软件。本次收购已于 4月 21日完成。 578bb989e88brandoc491fbab
2009年7月,IBM系统创下新纪录,第十次连续登上全球最强大超级计算机排名榜首。IBM为美国洛斯阿拉莫斯国家实验室“走鹃项目(Roadrunner Project)”建造的计算机是世界上首个计算速度突破 petaflop(每秒钟一千万亿次计算)的超级计算机,至今保持着计算速度的世界冠军地位。
官方网站/参考资料/扩展资料
[1].??IBM公司官方网站(英文) ??http://www.ibm.com/us/
[2].??IBM公司中国网站(中文) ??http://www.ibm.com/cn/

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